التقديم على وظيفة : وظائف موظفات خدمة عملاء في فود ترك
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظفة خدمة عملاء |
| اسم المعلن |
Aspire Holdings |
| العنوان : الدولة |
الجزائر |
| العنوان : المدينة |
تبسة |
| نوع الدوام |
دوام كامل |
| الراتب المتوقع |
33170 دينار جزائري |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الدعم، القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة، مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية، القدرة على العمل تحت ضغط من أجل تقديم أفضل خدمة، مهارات التعامل مع النقد والرد بشكل إيجابي، القدرة على التعلم السريع للمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات إدارة العلاقات مع العملاء لبناء الثقة، القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بفاعلية، مهارات البيع والترويج للمنتجات بطريقة مهنية، الالتزام بتقديم تجارب عملاء ممتازة في جميع الأوقات
المهام:
تقديم المساعدة للعملاء والتفاعل معهم بطريقة إيجابية، معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة سريعة وفعالة، الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء، تنظيم مهام العمل اليومية لضمان سلاسة العمليات، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة، التعامل مع النقد والرد على الاستفسارات بطريقة مهنية، متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة، إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء، تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
تعبئة نموذج التقديم