مطلوب مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق المستدام |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | أم القيوين |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 16390 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة التفوق المستدام عن مسؤول تجربة العملاء براتب مميز للعمل بأم القيوينراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء
المهام:
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
الانشطة الوظيفية
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.
القدرات المطلوبة
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
مطلوب مسؤول تجربة العملاء بأم القيوين - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب معاون خدمة العملاء (معاون خدمة العملاء) - وظائف معاون خدمة العملاء لدى Johnson
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- مطلوب ضابط أول تجربة العملاء (ضابط أول تجربة العملاء) - وظائف ضابط أول تجربة العملاء لدى شركة
- مطلوب مسؤول خدمة العملاء (مسؤول خدمة العملاء) - Chargé de Clientèle Rabat Agdal
- مطلوب مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - Chargé de Clientèle en Intérim à Marrakech