وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تبحث شركة التفوق المستدام عن مسؤول تجربة العملاء براتب مميز للعمل بأم القيوين
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير

الانشطة الوظيفية

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة