وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة الابتكار المستدام لتعيين موظف كول سنتر

الشروط :

مقر الشركة في البليدة - ولديها شواغر موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- إدارة الوقت
- الالتزام بالمواعيد
- التعامل مع العملاء
- المرونة
- إدارة المكالمات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية
- متابعة استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات اليومية
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الحلول الفورية

الانشطة الوظيفية

- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

مطلوب موظف كول سنتر بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة