وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة الرقمية إنها تبحث عن كفاءات في قسم نفس مجال الشرك.

نبحث عن شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف استقبال في منطقة البيضاء الشمالية الغربية.

ندور على يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها بفاعلية
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول أداء قسم الاستقبال
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة

الانشطة الوظيفية

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالبيضاء الشمالية الغربية - وظائف عمان

وظائف مشابهة