وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الإبداع الذهبي عن توفر Job Opportunities في مجالات مهام الوظيفة.

نتطلع لتعيين شخصيات ذات كفاءة عالية للعمل في موظف خدمة العملاء بموقع الجفير.

نتطلع إلى توظيف يتسمون بـ الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع المهارات والمهام.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: تخطيط وتنفيذ المشاريع بطريقة تضمن تحقيق الأهداف المطلوبة.
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق

مطلوب موظف خدمة العملاء بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة