وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تخبركم الطموح الذهبي عن فرصة فريدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلد المنامة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة في البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وبهدوء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية المواعيد النهائية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة.

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- التنسيق مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف خدمة عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة