وظائف السعودية

وصف الوظيفة

شواغر ممثل خدمة العملاء للعمل عند شركة الإنجاز المستدام بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في الخبر

- خبرة جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء

المهام:

- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء

الانشطة الوظيفية

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالخبر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة