وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد Element Holdings عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في الرباط.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- التزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- حل مشاكل العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة