وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الريادة الرقمية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- احصل على حزمة رواتب متكاملة مع مكافآت للأداء الممتاز.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة