وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النور والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الصف
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع النشط
- مهارات التواصل الفعّال
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- متابعة حالة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة