وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد البنيان عن توفر وظائف شاغرة بالنسبة لـ إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمات في منطقة العاصمة.

نبحث عن مؤهلين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتحقيق أهداف الشركة.

تشمل المهارات المطلوبة:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير منها تدريبات مهنية.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- القدرة على فهم وتطبيق إجراءات الخدمة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لجمع البيانات اللازمة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- التعامل مع المشكلات الطارئة بشكل فعال لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة