وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون Maverick Solutions عن مسمى وظيفي في قطاع البرمجيات للمساهمة في أخصائي تجربة العملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة التقنيات الجديدة.
كما نبحث عن روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قيمة
- القدرة على التعامل مع ملاحظات العملاء وتحسين الجودة
- الفهم الجيد لتجربة العملاء وأهميتها في تحسين الخدمات
- مهارات التفكير النقدي لتحليل الأداء واتخاذ القرارات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تنظيم ورش العمل والتدريبات لفريق العمل
- جمع البيانات والمعلومات من العملاء وتحليلها
- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول الخدمات
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.

وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة