وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القنيطرة - بشركة التعاون الذهبي براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مهندسة دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على توثيق المشكلات والحلول لتطوير قاعدة بيانات المعلومات
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني لتقديم المساعدة بشكل فعال وسريع
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل واضح
- مهارات تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء لحل مشكلاتهم التقنية

المهام:

- المشاركة في تدريبات لتحسين المهارات والمعرفة التقنية بشكل مستمر
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية والمتابعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم التقنية
- المشاركة في تحسين إجراءات الدعم الفني لضمان الكفاءة العالية
- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حل المشكلات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام

مطلوب مهندسة دعم فني للعمل في الشركة بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة