وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُقدم التقدم المتواصل عن فتح باب التوظيف في قسم المالية لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة الكويت.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم قادرين على التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات إدارة الوقت لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة