وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد الشروق عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق موظف كول سنتر في المحرق الشرقي.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مزايا جيدة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتقديم أفضل خدمة للعملاء
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

وظائف موظفين كول سنتر بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة