وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الحلول المستدامة عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل
- مهارات التعامل مع الجمهور
- التفكير النقدي
- مهارات التنظيم

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب

القدرات المطلوبة

- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمدية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة