وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة المبدعين لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

المواصفات :

موقع الشركة في المنصورية - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات كتابة التقارير الدقيقة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة المقدمة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تقدم الشركة هيكل رواتب تنافسي يتماشى مع المعايير السوقية للقطاع.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.

وظائف موظفين في شركة فريدال بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة