وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Impact Partners , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية طلباتهم
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- مهارات العمل الجماعي لتعزيز التعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تحسين العمليات الحالية لزيادة الكفاءة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء
- تسجيل الملاحظات وتحديث سجلات العملاء بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

وظائف موظفين خدمة العملاء ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة