وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الطليعة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بدقة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تنظيم الوقت وإدارة المهام بفاعلية في بيئة العمل
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات ومتطلبات العمل
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للعملاء والزبائن

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بطريقة سريعة وفعالة
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعميل
- المشاركة في تحسين عمليات العمل لتلبية توقعات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة لهم بشكل ودود واحترافي
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان عودتهم مجددًا

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

فرصة عمل لموظف خدمات عملاء في شركات ببنيد القار - وظائف الكويت

وظائف مشابهة