وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التعاون عن فرص عمل جديدة في بيئات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمات عملاء في مكان بني سويف.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- مهارات التنظيم لإدارة بيانات العملاء

المهام:

- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم التعليمات للموظفين الجدد حول إجراءات التعامل مع العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الجودة
- معالجة الشكاوى والمشاكل المقدمة من العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- دايم يراجع السياسات الداخلية ويطورها عشان تتماشى مع التغييرات الجديدة
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

وظائف شغل في العصافرة ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة