وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البصيرة تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في تبسة.

نبحث عن مرشحين يتقنون الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم فرص للتطوير تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التكيف
- الدقة
- مهارات التواصل
- التفاوض

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- تقديم الاقتراحات
- تقديم الدعم للعملاء
- متابعة الشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

وظائف فودافون بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة