وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة الإبداع المستدام عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات التفكير النقدي

المهام:

- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة
- توثيق التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- معالجة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.

القدرات المطلوبة

- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

وظائف موظفات الوسيط بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة