وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان المدى عن توفر وظائف شاغرة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق أهدافنا موظف خدمة عملاء في مدينة جبل على.

نبحث عن موهوبين في مجالهم يتسمون بـ حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الفريق المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.

القدرات المطلوبة

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- احرص على تضمين تخصصك في عنوان النموذج.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بجبل على - وظائف الامارات

وظائف مشابهة