وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة البوابة |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | حجيات |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن بكل سرور البوابة عن فتح باب التوظيف في مجال المبيعات للمساهمة في مهندس خدمة العملاء في مدينة حجيات.نبحث عن شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.
المؤهلات الأساسية هي:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.
سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.
إذا كان لديك الحماس لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
المهام:
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
الانشطة الوظيفية
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
القدرات المطلوبة
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
وظائف مهندس خدمة العملاء بحجيات - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف مهندس جودة الهواء (مهندس جودة الهواء) - مهندس جودة الهواء أبو حليفة
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء داخل مجمع
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق