وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مهندس خدمة العملاء للعمل بشركة - الشروق .
المقر : دبي لاند
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مهندس خدمة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول التحسينات الممكنة
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.

القدرات المطلوبة

- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

وظائف مهندس خدمة العملاء بدبي لاند - وظائف الامارات

وظائف مشابهة