وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيم المتجددة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف كول سنتر فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف كول سنتر - وظائف دمنهور .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الإلمام بأنظمة إدارة المكالمات والبرامج المستخدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال عبر الهاتف
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- المشاركة في تدريبات تحسين الأداء وتطوير المهارات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

وظائف كول سنتر للطلبة بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة