وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن المعالي عن فتح باب التوظيف في قطاعات الخدمات المالية.

نرغب في جذب شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق مسؤول خدمات العملاء في منطقة رأس البر.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
كما نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات التواصل
- المرونة

المهام:

- تحديث السجلات
- معالجة الشكاوى
- التعاون مع الفرق
- الرد على الاستفسارات
- تنظيم الفعاليات

الانشطة الوظيفية

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- تعزيز مهارات إدارة الإجهاد لضمان الحفاظ على جودة الأداء في ظل الضغوط.

وظائف مسؤول خدمات العملاء برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة