وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Alpha Technologies عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف سوهاج .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

القدرات المطلوبة

- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة