وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر النهضة عن مسمى وظيفي في قسم إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر بمحافظة سيوة.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لضمان النجاح المستدام.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المحادثات بشكل دقيق
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على العمل كجزء من فريق في بيئة ديناميكية

المهام:

- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بكفاءة
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

وظائف كول سنتر للطلبة بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة