وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Insight Growth عن فتح باب التوظيف بخصوص التسويق لتحقيق النجاح في موظف كول سنتر بموقع شربين.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, مهارات في التقنيات الجديدة.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تدريب مهني.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة المكالمات بكفاءة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

وظائف كول سنتر بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة