وظائف مصر

وصف الوظيفة

يقولون Summit Holdings إن عندها وظائف شاغرة.
ندور على ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب في مدينة شربين.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على استخدام برامج المحادثة والتطبيقات المختلفة بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت والتعامل مع استفسارات متعددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفاعلية واحترافية
- مهارات كتابة دقيقة وواضحة لضمان فهم العميل

المهام:

- توفير الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- حل المشكلات والشكاوى المقدمة من العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- المشاركة في تدريبات لتحسين مهارات التواصل

الانشطة الوظيفية

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.

مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الواتس اب بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة