وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة Revolutionary Solutions مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة طلخا.
وظائف طلخا و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى وتقديم حلول مناسبة وفعالة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة تتماشى مع احتياجات العمل
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء وتحقيق النتائج المرجوة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات والتفاعل مع العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة وسريعة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة لضمان اختيار الحلول المناسبة لهم
- تدريب الموظفين الجدد على أنظمة العمل والخدمات المقدمة لضمان احترافية الأداء
- متابعة الطلبات والمشاكل المعلقة لضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم بشكل مهني

الانشطة الوظيفية

- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- لو كملت دراسات عليا في مجالك، بتزيد معرفتك وتخصصك
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

وظائف موظفين كول سنتر لتقديم الدعم للعملاء بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة