وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة طلخا - بشركة الطموح المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مهندس دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التواصل بوضوح مع الزبائن لتفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة تضمن رضا العملاء وولائهم
- الخبرة في التعامل مع الأنظمة والبرامج التقنية المتخصصة لضمان الخدمة الجيدة
- مهارات تحليلية لتشخيص المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بطريقة مهنية

المهام:

- تقديم الدعم المباشر للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو التطبيقات المختلفة
- استقبال طلبات الدعم الفني من العملاء وتوثيقها بدقة لضمان التعامل السريع معها
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مشكلات الدعم الفني ونتائج الحلول المقدمة
- إجراء التدريب اللازم للعملاء حول كيفية استخدام الأنظمة والتقنيات بشكل صحيح
- متابعة التطورات في التقنيات الجديدة لضمان تقديم أفضل الحلول للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير

وظائف مهندس دعم فني بطلخا - وظائف مصر

وظائف مشابهة