وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بVortex Innovations للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بطنطا
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم
- مهارات تحليلية لتقييم أداء الخدمات المقدمة وقياس مدى رضا العملاء
- القدرة على استخدام تقنيات إدارة علاقات العملاء بفاعلية لتعزيز الخدمة المقدمة
- مهارات التدريب والتوجيه لمساعدة العملاء على الاستفادة القصوى من المنتجات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التواصل وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التواصل مع العملاء لجمع الملاحظات حول الخدمات وتحسينها بشكل دوري
- إعداد تقارير دورية حول نجاح العملاء وتقديم التوصيات للإدارة
- العمل على تطوير برامج ولاء لتعزيز ارتباط العملاء بالشركة
- تنظيم اجتماعات دورية مع العملاء لمراجعة تجربتهم وتوقعاتهم
- متابعة حالات العملاء وتقديم الدعم اللازم لحل أي مشكلات قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- العمل الذاتي الفعّال: تنفيذ المهام بشكل مستقل مع الحفاظ على جودة الأداء.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

فرصة عمل كأخصائي نجاح العملاء في شركة رائدة بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة