وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة طنطا - بشركة BrightWay Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- المعرفة الجيدة بخدمات العملاء
- مهارات التفكير الإبداعي في تقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات استخدام التكنولوجيا
- مهارات التحليل وفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم الدعم للفرق الداخلية عند الحاجة
- معالجة الطلبات والمشاكل المتعلقة بالطلبات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.

وظائف في خدمات العملاء بأمازون بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة