وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التطور الرقمي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام البرامج الحاسوبية المختلفة
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- متابعة الطلبات وتحديث حالة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الإجابات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

القدرات المطلوبة

- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل

وظائف موظفات الوسيط بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة