وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Catalyst Innovations عن حاجتها إلى موظفين في مجالات إدارة الأعمال.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لشغل وظيفة مساعد دعم العملاء بموقع قنا.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم حوافز جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات بسرعة
- العمل الجماعي
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل المعقدة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- الإشراف على فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التفاوض بمهارة: القدرة على الوصول إلى اتفاقيات مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار البنّاء.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

مطلوب مساعد دعم العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة