وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة Legacy Ventures عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع قنا.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظفة خدمة عملاء لتأدية مهام زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء
- مهارة التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان تنفيذ المهام في المواعيد المحددة
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة لضمان تقديم الدعم المناسب في كل الأوقات

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء لمتابعة النتائج
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفعال
- تنظيم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم اللازم لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- الراتب سيُناقش بناءً على مؤهلاتك خلال المقابلة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر

فيزا موظفة خدمة عملاء للتوظيف بشركة بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة