وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Urban Dynamics لإضافة شخصيات موهوبة لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء في ميت غمر.

نرغب في توظيف ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الحلول
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- متابعة ردود فعل العملاء وتحليلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- تمنح الشركة حرية أكبر في اختيار مواعيد العمل.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة