وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد BrightWay Solutions للانضمام إلينا أفراد متميزين لتحقيق أهداف مسؤول تجربة العملاء بمدينة ميت غمر.

نحتاج إلى ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لرفع مستوى الأداء.

نعد بتقديم حوافز مالية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تبحث عن الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- مرتبك هيكون فيه زيادات مستمرة على حسب مجهودك.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل

وظائف مسؤول تجربة العملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة